एयरटेल, वोडा-आइडिया के बाद, अब Jio ने भी 3 मई तक अपने प्रीपेड उपयोगकर्ताओं की वैधता बढ़ा दी है। वैधता बढ़ाने के बाद, पुराने प्लान की वैधता समाप्त होने के बाद भी Jio के मौजूदा प्रीपेड ग्राहकों को इनकमिंग कॉल प्राप्त होते रहेंगे। Jio ने एक बयान में कहा है कि इससे न केवल कम आय वाले उपयोगकर्ताओं को लाभ होगा, बल्कि प्रत्येक उपयोगकर्ता जो किसी कारण से अपने खाते को रिचार्ज करने में असमर्थ है। साथ ही, कंपनी ने यह भी बताया कि 20 अप्रैल से उनके ज्यादातर रिटेल आउटलेट खुलने शुरू हो जाएंगे। यह निर्णय सरकार द्वारा नए दिशानिर्देश जारी करने के बाद लिया गया है।
इससे पहले, वोडाफोन-आइडिया ने भी अपने ग्राहकों की वैधता बढ़ाने की घोषणा की जो लॉकडाउन के कारण अपना अकाउंट रिचार्ज करने में असमर्थ हैं। आपको बता दें कि लॉकडाउन से पहले चरण की अवधि 14 अप्रैल तक रखी गई थी और अब इसे 3 मई तक बढ़ा दिया गया है। इसी तरह, भारती एयरटेल ने भी अपने लगभग 30 मिलियन ग्राहकों की वैधता को 3 मई तक बढ़ाने का फैसला किया है, जो लोग अपने खातों को रिचार्ज करने में सक्षम नहीं हैं।
सभी टेलिकॉम कंपनियां नंबर रिचार्ज करने के लिए कई तरह के उपाय कर रही हैं। कंपनियां डिजिटल प्लेटफॉर्म के जरिए अन्य ग्राहकों के रिचार्ज पर भी कैशबैक दे रही हैं। यह कैशबैक ऑफर उन खातों को रिचार्ज करने पर दिया जा रहा है, जो डिजिटल प्लेटफॉर्म के जरिए अपना नंबर रिचार्ज नहीं कर पा रहे हैं।
एक उदाहरण के रूप में बात करे तो Jio ने Google Play Store पर JioPOS Lite ऐप लॉन्च किया है, जिससे मौजूदा उपयोगकर्ताओं को दूसरों को रिचार्ज करके हर रिचार्ज पर 4 प्रतिशत कैशबैक मिल सकता है। जो लोग अपना मोबाइल अकाउंट रिचार्ज करने के लिए जूज़ रहे हैं, उनकी मदद करने के लिए टेलीकॉम कंपनियों ने बैंकों की भी हेल्प शुरू कर दी है। एयरटेल ने नई सुविधा शुरू की है, जिससे ग्राहक कई एटीएम, पोस्ट ऑफिस, ग्राउंडरी स्टोर और दवा की दुकानों से भी अपना खाता रिचार्ज कर रहे हैं।
